網站資料分析 入門秘訣及學習資源

作者:圖靈數位 執行長 黃道育

怎樣入門學習網站資料分析?也許你是應屆畢業生、非相關專業,或是文科生希望轉行。很多同學以為讀了統計或是行銷學之後,認為自己所學的技能可以運用在工作職場上。但其實,要成為一位好的分析人員,需具備三種基本能力,分別為:行銷概念、市場產業經驗、工具技術能力。(延伸學習:從實體到數位的行銷關鍵心法魔鬼藏在細節裡—FB廣告操作與優化)

一、行銷觀念

想了解行銷概念,可以從以下資源開始:

  • 國外著名網站分析大師Avinash Kaushik,在不同時期寫過的兩本書:
  1. Web Analytics: An hour a day
  2. Web Analytics 2.0

他的兩本書裡講了很多網站分析的概念。也可以到他Blog(Occam’s Razor)上去讀他過往寫過的一些文章;還可以訂閱他的電子報,獲得很多資訊 。

  • 在台灣也有 Google 數位學程,提供非常多的網路行銷觀念。支持中文,讀起來好上手。

二、工具技術能力

既然要學習網站資料分析,是少不了學習 Google Analytics 的,(一般簡稱 GA 或 中文名Google 分析)。

可以自行閱讀讀官方的資料:

加上買一本不錯的Google Analytics書,全面的學習 Google Analytics 的使用。若看書沒有興趣,那應該多聽聽線上講課。Google Analytics 官方頻道也有相當多的資訊。(延伸學習:Google Analytics操作實務|從網站數據看透使用者行為)

三、產業經驗

這是最難取得的,必須要多看非常多的書與相關講座分享,找出重要人士詢問該產業的重點指標。需要累積做網站分析的經驗,但也需要做一些帶有「操作性」的工作加快累積。

所有的網站都是非常好的導師,必須要一直嘗試錯誤,並將分析成果與人分享,取得回饋。從中修正,時間一久,自然在該產業就會有非常好成果。

學習網站資料分析如何持續提升? 有哪些後續的出路?

你需要自己開始動手做,就從自己嘗試安裝/部署 GA 代碼開始。比如公司的網站,自己建置的 Blog,甚至是免費的商城 (笑),開始經營獨立功能的網站,此時又回到觀念,你必須也開始同時學 SEO,和其他獲取流量的方式/管道。運氣好幾個月會有些流量M這時候你就可以開始分析,從資料裡去看出,怎樣可以為網站增長更多流量。(延伸學習:網路行銷必懂的 SEO 觀念與2017新趨勢Google 關鍵字全攻略|規劃、操作、追蹤、優化)

行銷通常是執行一次沒有太大的效果,但執行多次之後,就會如滾雪球的開始出現成效。或者你也可以嘗試主動出擊,進一個有網站的企業,發憤圖強的使用 GA 與公司現有的資料。

最後進階,就是學習程式設計語言。像是可用來做大資料、機器學習的 Python 等相關語言。以後可以朝著資料工程師(data engineers)、資料科學家(data scientists)的路邁進噢。

想深入學習其他關於網站資料分析、SEO等實戰操作知識,到 YOTTA 行銷知識季看更多吧!

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作者: YOTTA

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